Returns & exchanges

في رغباتي تقدر ترجع أو تستبدل أي منتج خلال 14 يومًا من استلامه.

شرط الاسترجاع: يرجع المنتج بنفس الحالة التي وصل بها — بدون استخدام، وفي عبوته الأصلية إن وُجدت.

إذا وصلك المنتج فيه عيب أو حصل خطأ في الشحن، نستبدله لك أو نرد قيمته كاملة بدون أي مصاريف عليك.

لطلب الاسترجاع أو الاستبدال: تابع طلبك من «تتبّع طلبي» برقم الطلب ورقم الجوال، أو أبلغ فريقنا عند تواصله معك على رقم جوالك، ونرتّب معك الاستلام.